Barrierefreiheitserklärung

Die Josef Mäser GmbH (Gipfelstück) ist bemüht, ihren Onlineshop im Einklang mit dem österreichischen Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) in der geltenden Fassung zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 barrierefrei zugänglich zu machen. Dasselbe gilt für das deutsche Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), soweit der Shop für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland angeboten wird.

Diese Erklärung gilt für den Onlineshop https://www.gipfelstueck.de in deutscher Sprache. Sie gilt ebenso für die folgenden Adressen, über die derselbe Onlineshop erreichbar ist:

Beschreibung der Dienstleistung

Gipfelstück ist ein Onlineshop für Tischkultur, also Geschirr, Serviergeschirr und Besteck. Über den Shop können Verbraucherinnen und Verbraucher Produkte auswählen, in den Warenkorb legen, bestellen und bezahlen. Weitere Funktionen sind:

  • ein Kundenkonto mit Bestellübersicht
  • eine Suchfunktion
  • eine Newsletter-Anmeldung
  • der Erwerb von Geschenkgutscheinen
  • ein Kontaktformular
  • ein Formular zum Widerruf eines Vertrags

Die Bezahlung erfolgt über den Checkout der Shop-Plattform Shopify und über externe Zahlungsanbieter.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Dieser Onlineshop ist wegen der unten angeführten Unvereinbarkeiten teilweise mit Konformitätsstufe AA der „Richtlinien für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.1“ bzw. mit dem Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) vereinbar.

Bedienungshilfen

  • Aufbau und Screenreader: Der Shop verwendet standardisierte HTML5-Strukturen und ist mit gängigen Screenreadern nutzbar.
  • Tastatur: Die Navigation ist per Maus und per Tastatur möglich.
  • Direkt zum Inhalt: Der Link „Direkt zum Inhalt“ überspringt die Navigation.
  • Kontakt bei Fragen: Bei Fragen zu Produkten oder zur Bestellung ist unser Kundenservice telefonisch unter +43 5572 3880 505 und per E-Mail an servus@gipfelstueck.at erreichbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

a) Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen

  • Manche Bilder haben keine aussagekräftigen Alternativtexte, sodass ihr Inhalt für Screenreader-Nutzerinnen und -Nutzer nicht erfassbar ist. (WCAG 1.1.1)
  • Auf Mobilgeräten ist das Vergrößern der Ansicht mit zwei Fingern derzeit technisch eingeschränkt. (WCAG 1.4.4)

Die Behebung aller genannten Probleme ist bis 01.07.2027 geplant.

b) Unverhältnismäßige Belastung

Derzeit werden keine Inhalte aufgrund unverhältnismäßiger Belastung ausgenommen.

c) Inhalte Dritter

Einzelne Bestandteile des Shops werden von externen Anbietern bereitgestellt und liegen nicht vollständig in unserem Einflussbereich:

  • der Checkout und das Kundenkonto der Plattform Shopify
  • die Bezahlfenster der Zahlungsanbieter, etwa PayPal, Klarna und Apple Pay
  • das Newsletter-Formular (Brevo)

Für die Barrierefreiheit dieser Bestandteile sind die jeweiligen Anbieter mitverantwortlich. Die verlinkten Angebote auf Facebook und Instagram liegen nicht in unserem Einflussbereich. Sollten Sie bei einer Bestellung auf Barrieren stoßen, nehmen wir Ihre Bestellung gerne telefonisch oder per E-Mail entgegen.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 24. Juni 2025 erstellt und zuletzt am [TT. Monat 2026] aktualisiert.

Die Bewertung der Vereinbarkeit erfolgte durch Selbstbewertung. Dabei kamen automatisierte und manuelle Prüfungen zum Einsatz.

Automatisiert wurde mit folgenden Werkzeugen geprüft:

  • WAVE Web Accessibility Evaluation Tool
  • Google PageSpeed Insights
  • Google Lighthouse
  • AccessScan

Manuell wurde der Shop auf zwei Arten getestet:

  • Bedienung ausschließlich per Tastatur
  • Nutzung mit der Sprachausgabe VoiceOver auf Apple-Mobilgeräten (iPhone/iPad)

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Mängel bei der barrierefreien Gestaltung dieses Onlineshops auffallen oder Sie Informationen in einem barrierefreien Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Josef Mäser GmbH
Roßmähder 9
6850 Dornbirn
Österreich
E-Mail: guntram.maeser@maeser.at
Telefon: +43 5572 3880 124
Ansprechpartner: Guntram A. Mäser

Bitte beschreiben Sie das Problem und geben Sie die URL der betroffenen Seite an. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von [14 Tagen] zu beantworten.

Marktüberwachung und Beschwerde

Wenn Sie auf Ihre Anfrage keine zufriedenstellende Antwort erhalten haben, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden.

In Österreich:
Sozialministeriumservice – Landesstelle Oberösterreich
Marktüberwachung Barrierefreiheitsgesetz
Gruberstraße 63, 4021 Linz
E-Mail: marktueberwachung-bafg@sozialministeriumservice.gv.at
Web: https://www.sozialministeriumservice.gv.at

In Deutschland:
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Turmschanzenstraße 25, 39114 Magdeburg
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de